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客戶服務

AFTER-SALES SERVICE

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尊敬的各位客戶:

  忠心的感謝您的支持,為使您了解樱桃视频在线观看企業,加強樱桃视频苹果ioses下载樱桃视频入口首页之間工作合作與交流,現將我公司服務規範呈現給您,歡迎您的監督並提出寶貴意見和建議,以利於樱桃app官方版下载進一步提高工作品質,服務於每一位客戶。

 

  服務承諾

  一、我公司將嚴格按照貴方要求的交貨進度表,合理安排,精心組織生產,確保按期交貨,保證施工需要。

  二、我公司積累了豐富的生產管理經驗,無論從技術力量、生產工藝等各方麵都具備生產高質量產品的能力。公司將嚴格工藝規程,按ISO9001質量保證體係,加強從原材料進廠到產品出公司的全過程控製,提供產品保證。

 

  售前服務

  有計劃地走訪客戶,征求聽取意見。

  及時了解客戶需求和存在的問題。

  對用戶提出的要求,應在當日內給予答複,不能滿足的應做出說明。

  合同平審在兩日內完成。

 

  售中服務

  嚴格履行銷售合同,按時按質按量提供產品。

  嚴格履行技術服務協議,按時提供技術服務指導。

  保證服務質量,發現問題及時解決,現場不能解決的應通知用戶,同時上報主管。

  因產品質量問題造成的換貨或退貨,應按規定上報。

 

  售後服務

  我公司對於客戶提出的問題,省內當日派人員到達現場服務,省外三日內服務人員到為解決銷售部門在單項工程完工後一個月內將情況報主管,每半年進行一次信息反饋,並做出相應的用戶調查報告,了解用戶對公司各項工作的評價。

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